强述愿关键绩效指标是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、360问答取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。关键绩效指标简称KPI，它不是由上级强行确定下发的，也不是由本职职位自行制定的，它的制定过程由上级与员工共同参与完成，是双方所达成的一致意见的体现。
关键绩效指标是企业绩效管理的基础。它可以是部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI找夜体系，是做好绩效始顺依著费剂够管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指义毛细线约益去力标，是绩效计划的重要组成部分。
关键绩效指标是以战略为中心，指标体系的设计与运用都为组织战略目标的达成服务。以控制为中心，指标体系的设计与运用来源于控制的意图，也是为更有效的控制个人的行为服能管卷龙刘陆务。
每个职位的工作内容都涉及不同的方面，高层管理人员的工作任务更复杂，但关键绩效指标只对其映袁叶培既另啊中对公司整体战略目标影响较大，对战略目标实现起到不可或缺作用的工作进行衡量。
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