问题补充说明:没有正确的答案
我认为要根据餐饮员工特性来培训才是行之有效方法!
服务行业的特性就是人员流动性比较大,人员素质有高有低最三生构失。
如果有时间的话就从最基本的培训比如站姿走资(注重仪容仪表)怎样服从上级安排,开始服务行业的基本也是最重要的!
下一步灌输理论工作要求和服务的主动意识,理论可以考核(成绩与经济来自相挂勾)
在实际工作中要任务分配明确,责任落实到人,奖罚要分明,大会提倡点名表扬,小会私下批评,增长员工的自信心里。达到精神上的满足。员工上班1图利益2上班开心3可以学到知识有机用云情会可以升职。
把你的员工试着分一下类,因次优才施教。
有才有德者
破格重用
有才无德者
限制使用
有德无才者
培养使用
无德无才者
坚决不用
标签:培训资料,餐饮,员工
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