一、找回密码失败的原因：
1、首先检查网络链接是否正常。
2、如果正常，核对输入的信息是否正确，可能输入了错误的用户名、电话号码或者邮箱地址。
3、有时由于系统维护，可能会暂时不能修改，可以稍后再试。
二、找回密码的方法，可以通过绑定的“电子邮箱”进行找回方法如下：
（1）、进入登录界面，输入用户名，点击忘记密码。（如图）
12306网站不能通过网络可能是网络原因。
如果一直提示失败需要自己去火车站人工窗口注销，注意需要携带自己的身份证。然后重新注册。
12306网站找回密码分为两种：
一、通过注册的手机找回密码，通过注册手机找回密码的步骤：
（1）在12306登陆页面，点击忘记密码；
12306重置密码失败
12306的账号密码丢了，通过找回密码链接重置了新密码，12306重置密码失败，该怎么办?一起来看看吧。
12306重置密码失败，首先小编建议先确认自己的输入方法是否有误。在原来用户名没有注销的情况下，不可以再用同样的身份信息注册。如果你要注销原来的用户名，如果你急于购票，可以用家里其他人的身份信息注册一个用户名使用。
12306重置密码失败可以刷新后再尝试找回密码，首先登录到12306的官方网站，在试过三次密码都不正...
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