ISDN是综合数字信息网（IntegratedServices?DigitalNetwork）的英文缩写，是一种先进的电信业务，其本质和我们熟悉的电话业务完全一样，都是由电信局负责开通、安装、调试的电信业务。那么ISDN有什么优点，电信局开设ISDN服务对用户有什么好处呢？这要从ISDN的特点说起。
ISDN最大的特点就是支持两个通信通路和一个控制通路，通信通路术语叫做B信道，控制通路术语叫做D信道，这就是专业人士常说的2B＋D。对于普通用户来说完全不用考虑D信道，只使用B信道既可。因为D信道是留给适配器或专业编程人员使用的。
我们来看一下两个B信道给我们带来了什么便利。可以将一条ISDN中的两个B信道理解为两条普通模拟电话线。相当于用两条普通模拟线路完成的工作，在一条ISDN线上既可完成。最简单的例子就是用一条ISDN线可以拨打两个电话，应答两个呼叫。ISDN不仅在通信方式上为我们提供了便利，而且其内在的数字技术还为我们提供了高质量的通信环境。ISDN线路采用全数字化信号进行通信，它将各种信息，全部转化为数字信号。由于采用数字信号传送，在传送时更能保证信息的正确性。
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