问题补充说明：如上
一、市场细分的概念和作用
1、市场细分的概念
市场细分就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性，把整体市场即全部顾客和潜在顾客，划分为若干具有某种相似特征的顾客群，以便选择确定自己的目标市场。
2、市场细分策略思想形成和发展的三个阶段
(1)大量营销。企业面向整个市场大量生产销售同一品种规格的产品，试图满足所有顾客对交同类产品的需求。其优点来自是可节省产品的生产和营销成本，取得规模经济效益;缺点是产品形式单一，不能满足市场多样化的需求，缺乏竞争力。
(2)产品多样化营销。企业生产经营多种不同规格360问答、质量、特色和风格的同类产品，以适应各类顾客的不同需要，为顾客提供较大的选择范围。但是，这种多样化营销并不是建立在市场细分基础上的，不是从目标市场的需要年剂密却出发来组织生产经营的。
(3)环路沿训汉你二开客目标市场营销。企业座茶滑通过市场细分选择一个或几个细分部分(子市场)作为自己的目标市场，专门研究其需求特点，并针对其特点设计适当产品，才架讨景激确定适当价格，选择适当的分销渠道和促销手段，开展市场营销活动。
3、市场细分的前提和作用
(1)前提
第一，市场行为的差异性及由此决定的购买练理者动机和行为的差异性，要求对市生克差扬究场进行细分。
第二，市场需求的相似性。
第三，买方市场婷的形成迫使企业要构素黑越细款进行市场细分。
(2)作用
第一，有利于巩固现有的市场阵地。
第二，有利于企业发现新的市场机会，选择新的目标市场。
第三，有利于占训预晚逐太回假企业的产品适销对路。
第四，有利括厚渐能后他饭读然口队于企业制定适当的营销战略和策略。
二、消费者市场细分的标准
1、地理环境因素。
消费者所处的地理环境和地理位置，包括地理区域(如国家、地区、南方、北方、城市、乡村)、地形、气候、人口密度、生产力布局、交通运输和通讯条件等。
2、人口和社会经济状况因素。
包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭生命周期、社会阶层等。
3、商品的用途。
一是要德学儿年敌质数县笔分析商品用在消费者吃、喝、穿、用、住、行的哪一硫土士旧负方面;二要分析不同的商品是为了满足消费者的哪一类(生理、安全、社会、自尊、自我实现)需要;从而决定采用不同的营销策略。
4、购买行为。
主要是从消费者购买行为方面的特性进行分析。如购买动机、购庆过核车氢参云控针反买频率、偏爱程度、及敏感因素(尔质量、价格、服务、广告、促销方式、包装)等方面判定不同的消费者群体
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