携程网订火车票手续费多少

问题补充说明：携程网订火车票手续费多少

携程网订火车票没脚有手续费的，但别选默认的套餐，把默认套餐取消就可以。

在携程旅游APP上，雷读供南纸阿跟北青报记者查询10月15日北京360问答到上海的G101次列车车票，页面显示二等座价格为每张553元，但是点击“携程预定”，票价总额就上头系个百量稳带升到593元，仔细观察就会发现，多花的40元钱，原来是被网站默认勾选京香括导困希联煤了“VIP尊享套餐”；

这个套餐说明上显示消费者购买之后将会有四大好处：尊享一对一钻石客服，超级VIP贴心服务；尊享快速退改签服务；享受短信提醒服务；含70元租车券。

而在携程官网上，也存在火车票订票总额比票面价格多40元的情况，只是这40元套餐名曰“极速出票金牌客服”项目。网页提示：“无12306账号，你可以选择购买套餐”，但是携程对这个40元套餐没有做详细说明。

尤其是携程客服也承认该套餐确实是默认勾选的，但其表示用户可以自主取消，并不强制售卖。如果客户不需要的话，也可以联系携程退款，即便已经乘过车、订单完成，如果不想要套餐了也可以退。所以说，如果当时误点或者不清楚，后期发现可以联系携程退还多余的钱。

扩展资料：

《消费者权益保护法》围查头第八条规定：消费者享法比似院省危士急倒也女有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

对于购票网站采用默认方式搭售保险产品的行为，律师认为这不仅违反消费者真实意愿，还违反相关法律法规。因为根据《保险法》规定：“投保人与保险人订立保险合同，应当协商一致，遵循自期改好眼敌假不组政知什愿原则，公平确定除州东毫集老班题亲各方权利和义务”。

高班命跑管使指亚培中国保监会关于《互联网保险业务监管暂行办法》中第三章关于信息披露中第八条的规定：“保险机构在开展互联网保险业务应在相关网络平台的显著烟低又著烟标教济多位置，以清晰易懂的语言列明保险产品和服务信息，需列名信息如下：保险产品承保公司信息、保险合同订立形式等等”。

参考资料来源：人民网-携程火车票售“VIP套餐”旅游平台订票还有猫腻

标签：携程网,火车票,手续费