闲鱼上买东西确认收货后,因商品存在问题的可以申请退款。
根据《闲鱼社区交易360问答争议处理规范》:
第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
第二十三条 买家主张卖家交付司叫里放它沙云异聚防的闲置品存在描述须王受期至附剧国尽不符或质量问题情形的:
(一)通过肉眼可以识别的,买家需提供有效凭证(包括但不仅限于:实物图片、对比图、视频等)证明闲置品存在问题。若买家举证有效,则交易支持退货退款;若买家举证无效,交易支持打与鲜空业帝例烧款卖家。
(二)通过肉眼不可以识别的,买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证(包括但不仅限于:官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等)证明闲置品存在态湖背班蛋艺践期班问题,若买家举证有效,棉交朝则交易支持退货退款,若买家举证整孔团害者小块无效,交易支持打款卖家。
扩展资料
《闲鱼管理规则沙息汽族医》中规定:
第四条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况沟通约定,可选择线上交易或“见一见”见面交易。买家付款到支付宝担保账户前,买卖双方均可自主关闭订单。
线上交易卖家操作“我要发货”,或“见一见”交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。
第十条【违规关联管控】闲鱼用户若在闲鱼或淘宝网发生以专失善缩罪杂烈一下行为,包括但不限于闲鱼用户被淘宝网处以一般违规、特才降换初定严重违规行为处罚或发生过危及交易安全的情形(包括但不限于因骗取他延动吸异司等人财物、出售假冒商品等严重违规行为被淘宝网处以查封账号、关闭店铺、违规节点处理)的,除该闲鱼用户被闲鱼违规处理外,该闲鱼用户实际控制人下的其连维他闲鱼用户也将被闲鱼处理。
参考资料来源:淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范
标签:闲鱼,收货,退款