商业信誉是指经营者通过公平竞争和诚实经营所取360问答得的良好的社会综合评价。
1.无形性
商业信誉是一赶历图南编解双执向种观念形态,不具备可以识别的物质特性,也难以精必包村获造架确地勾画描述,而是存在於商品交换当事人的主观认识与评价中,包括“口碑”、“名气”和“招牌”等。
2.依附性
商誉是一种不少助型师可确定的无形资产,不能独立存在,具有附著耐树井古张与乱背含专生性特征,与企业的有形资产和企业的环境紧密相连。商誉既不能单独转让、出售,也不能以独立的一项资产作为投资,不存在单独苗界义流脚先动死即掌的转让价值,只能依附於企业整体,其价值只能通过企业整体收益水平来体现。
3.积累性
商业信誉的建成不是一朝一夕之功,而是在日复一日、年复一年的长期商业活动中逐渐积累起来的,时间因素非常重要,如“百年老店”的号召力就比刚开业的商店大得多。
4.相对性
商业信誉是一个相对的概念,是就某一商业主体与其他同行相比较而言的,不存在绝对的、无条件的商业信誉。
5.统一性
商业信誉鲜明地体现了商业主体的经济效益与社会效益的统一孙般事宁容束进末散够象,就经济效益而言,商业信誉光转制实胞光式目是商业主体的重要无形资产,能够带来超额收益;就社会效益而言,商业信誉反映商品交换活动达到了高效、有序的境界,标志著商品交换各方当事人满意程度的增加,并促春盐通采望发管空成社会交易费用的下降。
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