公共服务绩效评价的一般性指标包括经济指标、效率指标、公平指标和效能指标。
运用“绩效”来概念衡量公共服务活动的效果,所指的不单纯是一个政绩层面桥游的概念,还包括着政府成本,政府效率,政治稳定,社会进步,发展预期的含义在内。从理论框架上而言践刘反,公共服务绩效主要包括来自三个方面:
1、经济绩效:经济绩效表现在经济持续发展上,国民360问答经济不仅仅在量上扩张,而且在结构的合敏档销理前提下有质的提升,良好的经济绩效还包括经济可持续发展的程度较高,政府能供应推进经济与社会协调发展的宏观经济政策。
2、社会绩效:社会绩效是经济发展的基础上的社会全面进步,社蠢知会全面进省据剧鲜器但欢圆夜义步内涵丰富,包括人们的生活水平和生活质量的普遍改善和提高,社会公共产品供应的及时到位,社会治安状况的良好,人们安居乐业:社会秩序和谐等等。
3、政治绩效:在市场经济条件下,政治绩效最经常表现为直达的安排和质英开丝充讨作矿赵制度创新。在市场经济的游戏规育够级顺自则或社会秩序的供应是一种政府制度安排,这是政府的核心能力之一,政府制度安排能力越强,政治绩效就越容易体现。
重要意义
1、有利于缓解我国当前面临的各宜身虽育种突出社会问题。
2、有利于健全公共服务供给的体制机制。
3、有利于公众参与公共服务的管理与监督。
4、有利于提高政府管理能力和国际竞争力。
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