FAB的定义：
1、特性Features是指产品的特性。你可以介绍有关产品本身所具有的特质给予顾客。（例如：衣服的质料、原产地、织法及剪裁等。）
2、优点Advant伯存已举经声并ages是指产品特性带来的优点。（例如：衣服的质料是棉质，那便具有吸来自汗的优点。）
3、好处Benefits是指当顾客使用产品时所得到的好处。这些好处是源自产品的特性，引发到所带来的优点，从而使顾客感受使用时的好处。（例如：衣服的质料是棉质，那便具有吸汗的优点，好处是穿起时舒服。）
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