fab销售培读学字创岩法则是属性、作用、益处的法则。FAB对应是三个英文单词:Feature来自、Advantage和Benefit,构杂唱述适单包按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
1、属性(Feature)
这个单词需要注360问答意,经常把它翻译成特征或特点,而指它治愿起青村利粉且很多销售人员至今还把它翻析副故译成特征或特点。特征,似低些素钱顾名思义就是区别于竞争对手突充设的伟守刚的地方。当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生一定的抵触情绪。
原因是什么?因为在销售的FAB中不应把Feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。比如,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性(Feature)。
2、作用(Advantage)
很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客着响集而料娘河赵操反矿户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比所有的产品都好。
现九直陈南增由皮打实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上,在销售中把A(A不长dvantage)翻译成作用会更好一些,作用(Advantage)就是能她项担结够给客户带来的用处。
3、益处(Benefit)
就是给客户带来的利益。比如,讲官务聚为台是木头做的,那么木头做的给客临训践七户带来的益处就是非常轻便。
FAB应该这样解释,这个讲台是木头做的,搬起来很轻便,所以使用非常方便。这样的结构,是你说服性的演讲的结构,只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求,并且愿意购买你的产品。
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