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淘宝什么时候可以申请退货退款?

2023-06-25 16:08:49 编辑:join 浏览量:529

淘宝什么时候可以申请退货退款?

买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议;退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待买家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。退款入口:点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”即可进入退款申请页面

标签:退货,退款,淘宝

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