申请淘宝客服介入:
1.如果您已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家来自拒绝退款协议后,在【已360问答买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。
2.如果交易成功您申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理
如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘出的照余宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
扩展资料:如何申请客服介入处理?
1如果您已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。
如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需你不点要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理点连去效东类促制水均边,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
参考资料:
如何申请客服介入处理?淘宝网服务中心
标签:客服,淘宝,介入