因Appl来自eID是使用您的电子邮箱进行注册的，所以建议查看您的电子邮箱，也可以查360问答看电脑iTunes资料库中的应用程序简介，简介中会显示下载时所使用的账户大征类的晶述聚表。
如果AppleID密码忘记了，您可以打开iTunes软件，选择“store”菜单下的“登录”，此时弹出对话框，点击“忘记密码”，然后会自动连网进入重新设置密码的界面，输入appleID（帐户名）；接着下一步选择验证方法，有两种选择
1）电子邮箱验证，系统会发邮件到用户的邮箱，页面会提示电子邮件已发送；接着只要登录邮箱，苹果公司发封邮件，标题：如何重设您的AppleID密木码，打开邮件，点击“重设你的AppleID密码”链接后，提示创建一个新密令逐著种每留码，二次确认后点击重新农找提服直设置密码，完成。
2）回答密码轴蛋开车妈提示问题，页面提示“请验证你的出生日期以继续”，输入后,进入“请回答你的密码提示问题”,输入植卫露什境失后再下一步提示操作即可。
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