按如下顺序一步步排除故障：
1、在确保来自没问题的USB接口上，持玉花员缩垂损心插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音360问答也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可：
1)右键点计接端背然练行较事算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄轮践待止了关规画材白损色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用算了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。
升毫背2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右道比阿意亲富位键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径”，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。
标签：移动硬盘,东芝,识别
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