总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。工作会议总结应包括以下几点：
1、对岗位和工作上的认识；
2、具体做过哪些事情；
3、如何用心工作；
4、以后工作中还需提高的能力或充实的知识；
总结的基本要求如下：
1、必须有情况的概述和叙述；
2、成绩和缺点是总结的主要内容。成绩有哪些，表现在哪些方面，是如何取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是如何产生360问答的；
3、经验和教训。便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
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