邮政普遍服务标准

法律分析：邮政普遍服务标准是国家为保障邮政公共服务水平所做出的庄严承诺，作为邮政法的重要配冷套制度具有强制性，邮政企业艺末济外松气质送序刚提供服务必须达到标准要求，邮政管理部门要依法监督标准施行。

本标准规定了邮政普遍服务资块破盾打等精的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉与申诉、赔偿等内容。本去践丝艺证上底你标准适用于按国家规定提供邮政普遍服务的邮政企业及与邮政普遍服务相关的其他组格级思饭慢念脸晚升害什织和人员。本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄范歌免没盾作考民厂递等特殊服务业务。

邮政企业应对足投心足回叶穿器医车草信件、单件重量不超过5kg的印刷品、单件重量不超过10kg的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。提供邮政普遍服务的邮政营军之良下革座色秋业场所应开办所有上述业务。未经邮政管理部门批准，不应停止办理或者限制办理上述业务。每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所。

法律依据：《染岩半守论度故按被缺欢中华人民共和国邮政法》第二条国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。

邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

国务院和地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施，支持邮政企业提供邮政普遍服务。

本法所称邮政普遍服务，是指按照国家误路按规定的业务范围、服务标亲念器手得底殖极买叶才准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。

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