手机12306登陆，操作失败43002

问题补充说明：最近1年多，在手机12306app登陆时，一直显示操作失败，(43002).app卸载了重新下载再登陆，还是这样，网络没有问题；但是在电脑网站上却可以登陆，12306客服也解释不了，这到底是怎么回... 最近1年多，在手机12306 app登陆时，一直显示操作失败，(43002).app卸载了重新下载再登陆，还是这样，网络没有问题；但是在电脑网站上却可以登陆，12306客服也解释不了，这到底是怎么回事呢？ 展开

登录的账号已经很长时间没有使用了，如果再减优车谁术济盾久太夜次使用，系统操作会失败。哪去若教半此时，您只需要退出当前登录建针是犯顶帐户并再次登录。具体操作方法如下:

1、首先打增宪似落教元具落开12306软件，点击我的，如下图所示：

2、然后点击用户名，如下图所示：

3、然后点击退出当前用户，如下图所示：

4、然后重新输入账号和密码进行登录，如下图所示：

5、再次进入主页后，可以解决43002系统运行失败的问题，如下图所示：

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