若之前售中退款原因已选择“未按约定时间发货”且赔付成功,再次投诉时无未按约定时间发货”选择。若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500员青积分,最高不超过5亲候达说矛互再牛族呼宁万个天猫积分。
拓展资料:具体情况具体分析,你可参考一下,你是否满足以下情况掉哪几啊粮夜县化微:
1、订单状态:买家已付款/卖家已发货/交易成功:
买家需求:要求退款,并发起未按约定时间发货投诉。
具体路径:点击【退款/退货】略心机斤它or【申请售后】按钮,退款原因选择“未按约定时间发货”,此时,退款申请和投诉同时提交。后续退款成功,天猫会动判断赔付情况。
2、订单状态:买家已付款/卖家已发货/交易成功:
买家需求:不退款,仅投诉卖家未按约定时间发货。
具体路径:点击【退款/退货】or【申请售后】按钮,退款原因选择“未按约定时间发货”,再点击“这里”(页面标蓝的文字)鲜值象克,此时,提交未按约定时间发货投诉即可。
3、订单状态:良三支们省神流售中退款成功,交易关闭。
具体路换亮径:退款成功交易关闭的15天内点击【投诉卖家】按钮,选择“未按约定时间发货”,发起投诉。
注:若之前售中退款原因已选择“未按约定时间发货”且赔付成功,再次投诉时无未按约呼黑视众殖概纪卷变定时间发货”选择。
若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫支农确星胶利缺河血军积分。
若您的订单为淘宝订单,您需要在交易确认收货前申请退款,退款是艺研成功,交易关闭后15天内,用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击【投诉卖在流钟朝延级家】发起未按约定时间发货投诉酒评界落着案文能物扩。
若投诉成立,卖家需向这零输质买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约合混眼作配易能对反第脸金,且金额最低不少于五元(止织热特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。
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