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顾景的帮注客服务的原则有哪些

2024-06-18 22:13:52 编辑:join 浏览量:580

顾景的帮注客服务的原则有哪些

消历认以顾客为尊”,的品质宣言,是对客户的一承诺,就流老沿倒要我们所有工作应预期顾客需求,超越顾客需求,让顾客感动,让公司的所有系统致力于顾客的需要和期望思阿质承爱久钢,把企业定向于顾客,状卫并以组织化和条理化的方式来为顾客服务,强调专业的服务行为、责任和经营策略,为此亏敏我们应在工作中做到“五敬碧比、四心、三声销稿枝、二站、一监督”:

五比:比服务态度,比服务质量,比服务措施,比工作效率,比优美环境

四心:接待时热心、帮助时诚心、解答时耐心、办理业务时细心

三声:来时有迎声、问时有答声、走时有送声

二站:来时站立相迎,走时站立相送

一监督:持牌上岗曲另电场能满、自觉接受顾客监督

标签:顾景,注客

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