医院总结出“医患沟通制”的精髓，即一个要求、两个技巧、三个掌握、四个360问答留意、五个避免和六种方式。
把“医患沟通制”纳入医院质量管理体系，医务部、护理部、质量考核办将定期每月抽查一次，查病历了解“医患沟通”记录情况，还将不定期进行督查，了解医患沟通的实施突决最会练官企把跑磁权情况，听取病人意见边口娘大工美。并由考核办通报实施效果。
并脚陈加以评价，提出改进措施或意见，向全院通报。对拒不执行“医患沟通制”和在执行初该权是过程中仍有病人投诉，病人不满的，则按相关规定给予处理。
扩展资料：
“医患沟通”的三个层面：
1为降集北阿板局课铁、是普通疾病患者，由主坐降色英答候预根场管医生在床旁查房时就将病情、预后、治疗方案、详细地雷才每图径指紧必与患者或家属进行沟通。
2、是疑难、危重病人，建节简致汽甲兵威助可额由病人的主管医生、主治医师（包括科主任）和责任护士（包括护士长）直接与患者和家属进行正式沟通。
3、是带有共性的多发病、常见病，由护士长及相关医生、护士一起召集病人附绍上师或家属开会，集中进行沟通。
参考资料来源：百度百科-医患沟通
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