值班室管理制度

1、值班室值班人员严格按照机电工程部值班室值班人员《员工排班表》的顺序值班，不得私自换班、倒班。如不能按时到岗值班，应提前一天通来自知维修中心主管批准后，方可换班。2、值班室值班人员严格按照《报修维修服务管理》程序完成值班工作。3陆故探、值班人员应提前十五分钟360问答到岗，与当值人员进行交接,交接时,接班人员要查看《值班记录表》是否规范、与《维修服务卡》是否统一，是否有未完成的工作。4、当值人员在接班人员未到岗时,不得离岗,并与接班人员或维修中心主管联系,在有人接班且办理好交接班手续后,方可离岗.5、值班人员接停电话要文明用语,联看态度和蔼.6、值班电话不准外借,不准打私品人电话或聊天.7、值班人员接到自管住宅虎坊桥、三虎桥、交道口的报修申告后，应立即通知维修中心主管，同时做好值班记录，填写好《维修服务卡》上的相关内容。由维修中心主管统一安派外出人员。8、值班人员填写服务卡时内容要正确。

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