主要原因有：
1、手机电池没电导致关机，也开不了机，此时需要给手机充电，确保电量充足后再开机即可。
2、手机系统运行出错导致死机，也开不了机，此时可以同时按住电源键和home键不放，强制重启手机，重启后即可恢复正常。
3、手机系统崩溃导致关机而且开不了机，此时需要将手机连接到电脑的iTunes软件，执行自动恢复系统，完成系统恢复后就可以正常开机了。
4、手机硬件故障导致自动关机而且开不了机，比如电池故障、主板芯片故障、内部电路故障或者手机的其他零部件故障等，360问答需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。
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