开车前15天以上退票，不收取退票费。在开车前48小时以上固已照含名见果密轻、15天以内退票将按尽困钱积抗斤反害照票面价的5%收你速农升认钱取手续费。如果在距开车时间24小时以上、48小时以内退票，将按照票面价的10%收取手续费，若在开车前24小时以内申请退票，则需要收取票面价20%的手续费。
根据规定，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，不过，如果享受“特殊改签”的待遇，就不能再退票。
铁路部谓科诗局然既门最新免费退票措施：
中国国家铁路集团有限公司发布消息称，为落己实国务院2020年春节假期延长安排，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
因各地学校开学时间不同，从即时起，办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
由于假期调整，铁路部门将及时调增热门方向和学生返校运力，满足旅客出行需要。
以上内容参考：中国经济网—铁路部门再出免费退票措施
标签：退票,动车,手续费
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