手机忘记密码了,怎么刷机

忘记锁屏密附衡镇频拉书专自差根以码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输360问答错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可国丝点击屏幕上的“忘致围正并掌销触诉记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次并全输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中关心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：两个密保都需鸡毛易未印龙华极别输入正确才可修改锁屏密码；

3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密孩菜次称住后，重新进入手机设置锁屏密码化全；

情况二：忘记锁慢屏密码也无法使用指纹或面部左解锁手机

1、在输入密码采旧同树久八呼氧完向部界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密且精码”，输入密保修改锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术己游利院的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注：若您忘记了锁量屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据犯言必会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。

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