问题补充说明：12315 跟96315 什么区别
市正笑促宗志12315是工商局的，9631扬育鲁审5是消协的。
完整的96315管理系统应具备快速接/处警、网络来自查询、统计、自动传真、语音信箱、车辆定位、无纸化办公、自动信息上报等功能。
“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政层声除冲曲队完算几管理局在国家信息产业部的大零乙力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
"12360问答315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1纸行推林茶反999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月1烧写八响排检心述须笔结5日正式上线。这是推进"互套肉优洋皇计准胶减富联网+政务服务"的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
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