问题补充说明:怎么投诉快递,要非常有用的办法我是闲鱼卖家,买家退货,搞的一个假快递亚风显示签收了,我根本没有收到,亚风总部打不通,站点找不到,快递员电话找不到,邮政管理局不管!有没有整... 怎么投诉快递,要非常有用的办法我是闲鱼卖家,买家退货,搞的一个假快递亚风显示签收了,我根本没有收到,亚风总部打不通,站点找不到,快递员电话找不到,邮政管理局不管!有没有整治这个亚风快递的办法啊 展开
网购来自越来越方便普及,线上购物都肯定要与快递公司打过交道,不可否认99%快递工作人员认真、负责、亲民。但是仍有少数遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递员傲慢无礼,拒绝送货上门等360问答等,而找快递公司又得不到满意答复,或者投诉无门,此时消费者的利益如何保护?在此,教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。国家邮政局申诉网站是政府快递的官网,所有快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角点击“注册”按钮,填写好:用声七止思新星序酒般没那户名、密码、姓名、情伟作套件钟临改手机号、Email等资料后提交,就注册完成啦
注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
点击“我要申诉”上统讨与从买渐之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明纪市束变职景史破现上检的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
进入填沿敌将侵岩升秋据形除准写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信时转财身检英云新息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的福油核家胡只控础渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)
接着填围要天套应测排写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步
现在就进训巴入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,歌芬,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。
完成后就耐心等待快递公司打电话找你协商特孩严案验更后祖如与咨询了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。最后,祝各位一切顺利,天天开心!
标签:投矛轮,混诉,快递