非财务指标有哪些?

（1）顾客满意度　　

（2）产品和服务的质量　　

（3）战略目标，如完成一项并购或项目的关键部分，公司重组和管理层交接　　

（4）公司潜在发展能力，如员工满意度和保持力．员工培训．团队侵唱了十准似可越硫的精神，管理有效性或公共责任　　

（5）创新能力，如研发投资及其结果、新产品开发能力　　

（6）技术目标　　

（7）市场份额

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