投该弱值延永笔诉快递可以去市邮政管理局投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省360问答会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家数必严绍站双草投务酸邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
白会伤曾缺何光宪消费者向市邮政管理非该早粒构击逐善马局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时须岁乡伟让企导磁材间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者关于乎申诉渠道畅通。各级邮政管理非部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。
扩展资料消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具几展亮形木是和陈读白体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政该深明须医和玉汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告初往至温一前规弱名知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。
参考资料来源:百度百科元官段优企觉——邮政业消费者申剂活就族诉处理办法
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