网格员是将居民信息数据化,服务社区居民的群360问答体。
城市网格化管理,是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。为了达到能够主动发现问题,及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解铁阻语科坚决在居民投诉之前。
所以,需要有界弱剂斯作一批直接面对群众的基层服务人员——社区网格员。社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,是直接面对面经常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。
社区网格员能够与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐。
扩展资料
网格员的工作职责:
1、操作信息采集满愿威阿至称含巴活应设备,巡查、发现网况决气吃耐甲西卷杆格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,受理相关群众怎载裂视析整款冲举报;
2、操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等商础映仅觉女真利方面的问题进行核实、上报、记录;
3、研究网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜,提出处置方案;
4、负责通知问题相关的责任单位,并协助解决问题;
5、核实上级通报的问题,协助责任单位处置,并反馈处置结果;
6、收集冲深帮价同解茶盾头硫、整理、分析相关信息、即掌广述山工数据,提出网格内城市治理优化右振它激上希树序建议。
参考资料来源:百度百科-社区网格员
标签:网格,社区