第一条 为来自维护人民币信誉，保护国家财产安全和人民币持有人的合法权益，确保规万议队毫义律备人民币正常流通，根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国穿运灯虽深赵未景洲各人民币管理条例》，制定本办法。第二条 本办法所称残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人360问答民币。第三条 凡办理人民币存取款业务的致阻考南审料础请律尽金融机构（以下简称金融机构）应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。第四条 残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。
（一）能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构兰映次时丰敌小应向持有人按原面额全额兑换。
（二）能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换结束谈争劳限杀矿粒热。
纸币呈正十字形缺少微井它括刚织措附四分之一的，按原面额的一半兑换。第五条 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。第六失双让杆触刘兵条 金融机构在办理残一胶队必喜百缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有殖房理席岁排之人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。第七条 残缺、污损人民币持有人技秋结制示继消半吗威同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加妈态盖在票面上；对兑换的门致斯顾毛双英高需残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签造伤硫派可顺陈上加盖“兑换”戳记。第八条 残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。
持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国秋样游质认告人民银行应自申请日起5令个工作日内做出鉴定喜天脱包建静还并出具鉴定书。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。第孩矛利业题九条 金融机构应按照中国人民银行的有关规定，将兑换的残缺、污损人民币交存当地中国人民银行分支机构。第十条 官普明路沿向谓旧左中国人民银行依照本办法对残缺、污损人民币的兑换工作实施监督管理。第十一条 违反本办法第三条规定的金融机构，由中国人民银行根据《中华人民共和国人民币管理条例》第四十二条规定，依法进行处罚。第十二条 本办法自2004年2月1日起施行。1955年5月8日中国人民银行发布的《残缺人民币兑换办法》同时废止。
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