问题补充说明：刚买的海尔电冰箱，冷冻室里结冰了，很厚的冰，冷冻室的门都打不开，用力拉开后里面冰的一塌糊涂.请问咋回事，是不是该打电话给海尔售后服务 型号是BCD--226SCLF
冷冻室如果结冰严重，基本上有2个原因，一是门封问题，门封没有起到密封作模歼用，让外部水汽大量进入冰箱内部，形成严重的销码厅结冰现象，然后就是冷冻的防凝露管坏了，不能起到保亏隐护冰箱门处不结冰的作用，多半是防凝露管坏了，换个就可以了，可以电话海尔售后，不是大的故障，很容易修理。
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