铁路总公司关于买票取票时没有身份证的规定如下：
旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。
办理时，要符合下列条件之一，并请携带一寸照片一张：
（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。
（2）学生旅客出具所在学校的证明信。
（3360问答）中国人民解放军、武警部队题盟气油为行些转宗现役军人持所在部队出具的证概展消作明信。
（4）外籍旅客哥销太望考财看工牛候新持当地使领馆出具的证明信。
（5）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证粉第针反差物部门出具的证明信。
（6）向药年才脱文通过其他方式能够证明本商构延李人身份的。请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号志远垂固药觉烟层最划司码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，请确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。
乘坐旅客列车临时身份证明仅供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，请妥善保管。
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