最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉来自办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者360问答投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
以下是12315投诉和举报的步骤:
首先,已路球去极架牛突古子质搜索12315当地官方网站,点击进去,此界面有投诉和举报两个选项,消费者可根据自己的需要进行选择。
我们以投诉为例,点击投诉填写表格,会出现下面一张表格,请按照要求如实填写。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
点击提交后,会生成一个单号,请一定要记得保存,因为以后你可以根据这个单号对投诉结果或进展情况进行查询。
同样的,航活句单混使如果进行举报,搜索12315当地官方网站,点击进去,选择举报我选项,点击举报填写表格,按照要求如实填写倒据钱先达方过京。依然要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
网上填写的投诉举报单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。希望我们能提高维权意识基喜画们,争取自己的合法权益。
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