我就遇到这个问题了，一块显卡1549元，客户收到，说空包，投诉拼多多客服，要求退款。
1.拼多多客服工单我，让我提交证据，我就把库房发货监控连续截图，顺丰称重记录，还有签收单，给客服，然后驳回客户请求。2.然后客户过2天又申请退款，说没收到货，我就把客户一开始说空包，给我的视频给客服了，并且警告客服，都拿着我的货照照片了，他还说没收到货，你不要乱判，你你们公司律师再判，否则我要投诉你，你想好了。这次客服又驳回客户请求。3。客户过了2天，又申请退款，说是空包，你看每次投诉都是不同理由，很专业的骗子。然后我就把前面2次的都给客服了，并且说，前面2个都驳回了，你不要乱判啊。我有视频证据的，然后客服让我把视频给他，我就把视频发给他，他就发给客户，那个二逼一看，没缝可钻啊，没辙了，客服驳回，这次，这个二逼就不在投诉了。他知道投诉也没用了，所以啊，一定要装监控，发货过程全部监控，这样就能避免损失
标签：空包,发货,退款
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