您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行某个操作例如安装某个软件或设置后才出现这个现象的，如果是，建议您删除相关软件或恢复之前设置试试。
2、如果您安装了搜狗软件，建议您卸载试试。
3、请您在关机时，鼠标右键点击任务栏，打开任务管理器，查看是否有程序没有关闭就进行关机了。如果是，建议您全部程序后，再关机试试。
4、如果您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您可以禁用全部启动项和服务试试。方法：
请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。
5、请您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。
6、温馨提示：g4是指一个系列，并不是具体型号，例如g4-1012tx字样是具体型号。如果问题依旧，建议您提供一下“这款机器具体型号”，然后我们再为您提供其它方法供您参考使用。
希望以上回复能够对您有所帮助。
标签：HP,g4
版权声明：文章由 神舟问 整理收集，来源于互联网或者用户投稿，如有侵权，请联系我们，我们会立即处理。如转载请保留本文链接：https://www.shenzhouwen.com/life/161543.html
