烟台市市长热线

截止2019年11月，烟台市没有市长热线，但有政务服务热线，号码是12345。

烟台“12345政务服务热线”在2018年10月底前已经完成全市政务服务热线整合，实现“一号受理”，全天候人工服务。

对12389、12333、12328等5条热线实行并行接听，对12318、12336等10条热线实行呼叫转移，对市住建局6905969、市农机局6654347等38条热线电话予以撤销(或者撤销热线功能)，涉及的政务服务业务由市12345政务服务热线统一受理。

扩展资料

12345热线受理范围：

自然人、法人或者其他组织均可使用12345市民服务热线，对涉及本市行政区域内的社会治理和公共服务提出咨询、求助、建议、投诉、举报等事项。主要包括：

1、对政务信息、公共服务信息等方面的咨询；

2、需要国家机关、部门或者单位解决的诉求；

3、对经济、政治、文化、社会、生态文明建设等方面提出的意见建议；

4、对国家机关和承担公共服务职能的事业、企业单位及其工作人员在廉洁勤政、工作作风、工作质量、工作效率等方面的投诉、举报。

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