问题补充说明：请问，前台要怎样去应付来访者的各种提问，特别是公司老总的电话
楼上同志说的很全不过也很官方
还是因地制宜吧
我觉得有几点很重要1仪容仪表2普通话及礼貌用语3思维要敏捷，不管对方说什么或者突发什么状况，可以及时解决4一定要做好记录工作假轴开帮小宗5遇到登门拜访人员一定要热情大方
望采纳~~
标签：前台,礼仪,接待
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