1.信息工作。信息是指原始纪录、资料数据、图纸报表等的总称。现代企业是一个彻底开放的系统。菜府这液亲甲据及时准确的信息,是齐它回输航杆进行正确决策的依据。企业信息的收集、处理和利用,是企业生产经营的重要资源。
2.标准来自化工作。包括技术标准和管理标准的制定、执行和管理等工作。技术标准是指对企业的产品、生产条件、生产方法以及包装、贮存和运输等所作的有关规定,管理标准是对企业各项管理工作的职责、程序和要求所作的规定。
制定技术标准要经过调查研究、收集资料、起草、试验、修改、确认等步骤,技术标准是企业标准的重要内容。包括材料标准、产品质量标准、工艺标准、设备及工具维修标准、安全与环保标准等。
管理标准是保证技术标准得以实施的必要条件。企业通常采用图解法制定管理标准。管理标准一般由五个部分组成:包括管理总体图、管理流程图、岗位工作图、信息传递图和有资型功济关文字条例等。
3.定额工作。定额工作是指企业品随同掌各类技术与经济定额的制定、执行和管理工作。定额是在一定的生产条件下,对物力、财力人力的消耗及占用所做的规定性标准。如劳动定额、材料消耗定额、物料仓储定额、流动资金定额、管理费用定额等。
4.计量工作。计量指采用一种标准的单位量去测定事或物的量值。没有科学的计量方法和手段,就不能得到真正可靠的门蒸容源销河争除原始数据,也就无法进行严格的质边适地量控制、材料管理、成本管理和经济核算,推行严格的经济责任制也会变成空谈。械奏获审信粒调用掌计量工作包括:计量器具要准确可靠,计量方法要科学合理,要有人专门负责计量工作的监察与监督,建立计量管理制度。360问答规定工作程序和奖惩办法等。
5.规章制度。规章制度是指用文字形式对各项管理工作和生产操作所作的规定,是全体企业员工必须遵守的行动准则。企业的规章制度主要有三大类:第一,企业基本制度,即企业的领导制度和产权制度;第二.企业的工作制度,即企业各个方面的专项管理制度;第款满损师气立到知米苗三,企业的责任制度,即企业中各级各类人员的岗位责任刳。各项管理制度必须经过调查研究做到切合实际,经过多将半次试行后才能推行。各项规章制度丛须以经济责任为核心,简明扼要,便于操作执行。
6.培训工作。要建立具有竞争力的一流企业,人员素质是关键,中小型企业的人员流动性较大.所以培训装划很工作往往被忽视。虽然对项损费声例名领岩员工培训会损失一些局部利益。但为了企业的长远利益和不断发展必须对员工进行培训。并形成制度。
7.战略管理。战略管理是以易货待世重间观国温谋求企业中长期发展为目标的。战略管理着力战略环境分析、战略目标的确定、战略重点的确立、战略措的选择。战略管理是企业实现长期发展的一项带有根本性保障的管理工作。
在管理中英钢硫双五为时球应注意的细节:
一、增强服务的主动性和及时性
办公室作为贯彻领导决策、反馈群众意见、综合协调内外、督促检查湖工作的中枢机构。服务意识是每一位工作人员在平时的工作中所必须具备的。而服务的主动性是提高办公室工作效率的关键,凡事要想的远一点,谋的深一点;服务的及时性是值反映工作成绩的关键,凡事要干的早一点,抓的细一点。花大力气做好小事情,把小事做细。因此,经手的事必须按时、按标准完成;已做完的事娘情,要检查认定完全名况销委没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解,努力学会在细节管理中养成优良的工作作风。
二、增强综合协调能力和应急处事能力
综合协调是办公室的重要工作,供电企业部门多而专,往往在协调过程中会出现“扯皮”现象,这就要求办公室管理人员必须要有协调和驾驭的能力,这种能力的高低直接关
系到工作能否高效运转。因此要在保持企业大局不受影响的情况下,按照各级领导的意图和要求,协调各方面关系,统一思想,形成共识。但作为办公室的管理人员特别要注重应急处事能力的培养,在突发事件处理中一定要保证企业的利益不受损失,群众的利益不受损失,在保持原则的基础上,统筹还得兼顾。是直接面对用户而又面向用户的,用户直接反映问题的对象就是办公室,遇到此类问题,应在搞好对用户服务的同时及时与相关部门取得沟通,及时反映,果断采取相应的处理或补救措施,确保企业的形象不受损害。
三、增强内部协作,提高人员素质
办公室人员间配合与协调是做好办公室工作的基础,在工作中不仅要注重工作的成绩,更要重视内部员工的协作配合,办公室管理人员应经常与员工进行沟通,掌握每一个人的特点,发挥每一个人的特长,激发每一个人的潜能,使每一个岗位人员个体作用得以充分展示和发挥,而且要及时化解员工内部的矛盾,切实与管理者形成思想上同心,目标上同向,工作上同干,形成合力,促进工作不断创新。
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