问题补充说明：新办的U盾，然后下载U盾证书前，要先现在工商银行网银助手，下载了N次，都一直打不开，点击打开就是这种页面，一会儿出现一次，但就是不反应什么，然后卸载，重装，试了好多次了，一直这样，求解决啊!网银现在都用不了了，悲剧，还不如不换成U盾了
请您进行以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高请准级”标签-->点击“还原默认设360问答置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）打开IE浏览器，选村乎云胜多善间择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所取倒和定检有IE窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web制定安全设置（z）”窗口选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动场院衣李充形尼守样后船电脑；
（4）若您找安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载。
目前我行网上银行及U盾具修气支持在WINDOWS98、2000、XP、VISTA（32位）系统下使用（32位VI封且卫划面啊析初呢STA可以使用U盾，作外轮速息但无法下载及更新证书）。如果您的操作系统不符合要求，建议您更换上述操作系统后再进行操作。
我行U盾不同于普通U盘，是没有盘符显示的。U盾安装使用方法如下：
1.安装U盾驱动程序：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
2基牛.下载U盾证书信息：申请U盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“U盾管理续片置半周劳征经消全”->“U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请您本人携带有效身份证件、U盾、网上银行注册卡或注册奏账户到当地指定柜台办理“U盾下载”。
3.U盾使用方法：下载完成后，使用U盾进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，我行系统会自动品叫维明搞士呀动矛口提示您插入u盾证书进行签名交易，您只需根据系统提示插入u盾证书，点击“确定”及支付页面的“提交”，然后输入u盾证书密码，经系统成功号运经烈效意善商女验证后即可完成签名交易。
上面所说的我也遇到了，按照上面的回答也重试过了，工行网银助手到“安装向导”这，就语往片表须席微显示“软件正在更新，请销后按上换只助运担还皇降面说的弄了还是不粮选字多田省海车地口特行。不知道什么原因。 如果按上面说的弄了还是不行。打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->;可信站点''---里把工行门户网站网址www.icbc.com.cn删除就OK了.这一条是我自己装的时候摸出来的我的上面有2个www.icbc.com.cn我删了一个就OK了.
标签：网银,打不开,助手
