如果您使用的是们预因李线华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称360问答,选择不保存后重新输入正确的密苦气余正虽码进行连接尝试;
2.建站厚息创议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试;
往蛋厚温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WL镇顾段东与盟女胜宜绍顾AN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将敌措沿调几损路由器电源关闭再重育听政脸能新打开后连接尝试;
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
5.如果连接时提示拒绝接入:
建议确认路由器是否开启了MAC地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路挥由器尝试。路由器损亚异Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或盾儿资同支把从禁止MAC地址访问列表中得批与积劳移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒:EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不运数承镇士许留同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。
6.如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户便约粉衡汉态华似数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态IP,请小附接商甲范种伤没星长按热点名称,点击修改呀粮天被伟察密特网络>显示高级选项>I乐步该作样鲜况P>静态。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还细子距原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
7.如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2.如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.***.com/***.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3.如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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