淘宝购物

问题补充说明：我和闺蜜想定闺蜜装，因为我没有银行卡，所以让朋友帮忙在淘宝上订了两件，等了四天包裹来了以后打开却只有一件衣服，朋友说是分开发的包裹，另一个可能要晚些，我不明白为什么同一家店同一样式的衣服为什么要发两个包裹，但是因为是朋友说的也就没问。今天是第六天包裹还是没有来，我去问朋友朋友说卖家说可能是上货的时候掉了，他不负责。请问我该怎么办？急

用你朋友的账户查看，旺旺通话记录，卖家是否有360问答明确告知没有货了，只能单独一件发过来，如果没有，这里很可能是卖家仓库管理员少发货了。你可以让你朋友（毕竟是她的账户购买的衣服），提供订单编号，物流快递单号（在订即核供武定通决花秋的单跟踪物流的选项点击进去查看），和配送第一个包裹的快递员的姓名，联系电话，你拨打，跟对方要系统的包裹数据，里面有一项，是包裹的重量，快递公司需要靠包裹的重量，跟卖家收运费的，所以这个数字是准确的，你要留假础有这个重量系统截商早国史赵别可和还香副图或者照片。再拿之前购买到手的那件衣服称重，估计包装袋，或者箱子的重量一起比较，确定是否是少发。然后让你朋友在订单上发起退货退款，不退货仅退款（1件商品的金额），理由是“卖家少发货”。卖家如果同意，自然皆大欢喜，你可以再下一次单。如果卖家不同意则营照李境拿当怕后，让你朋友申请小二介入，你提本交快递公司的称重系统截图照片上去，小二会为你办理强制退款的。

当构然，这一切都是假定卖家少发，你的权益被侵害。没有考虑你的朋友是否拿走了一件，或久谓者是有一些你没提及投轻零报脚铁积土控农功的，其他不知道的事情和情况发土低生。

标签：淘宝,购物