问题补充说明：手机型号是galaxy sII I9108.昨晚恢复出厂设置以后那个wlan开关一直是灰色，怎么回事？
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，手机无法打开WIFI开关，建议您：1.重启手机查看能否恢复。2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。3.建议您把机器恢复360问答出厂设置，操作如下：设凯顶置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。4.建议温落了您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）若通过以上方法问题信副其企治依然存在，请您带好购机发票、包陈并王缩巴取修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体某告苗酒投与斯响胜答位置请点击以下链接定量敌就教销：
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标签：wlan,打不开,开关
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