可以使用SPSSAU的【象限图】功能。
象限图-spssau
按照正确格式上传，一列为期望度，一列为实际感知（满意度）。标签项单列一列。
数据格式
“满检飞意度”放入Y项，“重要度”放入真类似吃味赶界云王值X项，“指标”放入标签项。
象限图分析-spssau
即可得到分析结果：
分析结果
标签：IPA,大神,分析法
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