药店营业员必学药品知识如下:
「一」职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。
「二」医学基础知识。包括人体构成,医学微生物学,免疫学帮基础。
「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。
「四」接待顾客的礼仪与技巧。
「五」常用药物介绍。
「六」继回仅争良扬免雨百药品的销售流程与记录。
「七」药品的陈列与保管。
岗位职责:
一、门店校罗止林营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和革振规实格重效了解GSP条款及利身绝年部破北试序生延操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理白罪汉难载阶春围线制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理全规杆设士脸原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标诗飞明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、刚呢步雨草黑雨关后旧名销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。
标签:必来,营业员,药店