CTQ（Crit360问答ical-To-Quality）的意思是品质关键点。该概念常在sixsigma(六西格玛)管理架冷呀写中被提到。
在SixSi校试告够鱼宁雨地坐由究gma(六西格玛信律升标免技怎)中，通常用Y来表沉片助责复买蛋州究严示。很多公司都是把其作为一个时密采训低输出的衡量性指标（Outcom息精绍度然盐条eIndicat速级宽厂船or）。
举个例子来说，麦当劳顾客减少，此时的关键指标就是平均每天顾客人数(person/day)不同的项目有不同的指标的。
什么是关键品质特率赶性（CTQ）。
顾客最在意的产品或服务的特性。
品质：功能、可用性、可靠性、可维护性…
交期：准时
价格：比较性蒸念安移卷形花曾、价格、总成本、折扣…
售后服务：即时性、便利性、速度…
Voc=f(CTQs)
Y=f(X1,X2,X3,…Xn)
Y=f(X)
输出及事按挥上固春何需销属输入：
输出是输入的函数。
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