1、可能是IE浏览器的设置导致。可以尝试该操作：打开IE浏览器，选择菜单中工具--internet选项--高级标签里，找到“浏览”选项，将“始终以 UTF-8 发送 URL”选项取消，再选择“确定”保存设置。
不知道你所说的是什么打不开，如果是手机打开的话，你可以到手机店去让人心里，省得你看看，如果是门打不开，你可以求助那个开锁的人。
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