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如何做好门店管理
一、做好人员培训与管理
1.制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定,交接班、排班制度。同时,门店实行绩效薪酬福利管理,及岗位晋升管理。
2.加强人员培训,人才是企业稳定发展的根本,因为销售行业的竞争,归根到底是人才的竞争。对新老员工进行入职培训、不定期产品专业培训、销售技能培训、积极心态培训等.通过培训,让新员工能快速进入工作状态,让老员工更具专业和职业化,让所有...
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店面管理,其实就是人、事、物这三个方面的管理,基于这个基础,可从店面管理6S去参考:
店面运营基本规范:从店面最基本的卫生,例会,礼仪,所需的工具入手。
店面布陈基本规范:产品布局,产品陈列,产品的规范。
店面形象基本规范:如何让店面从形象上符合经营品牌的文化形象。
店面话术基本规范:培训店员营销技巧,规范、标准。
店面执行基本规范:如何利用有效流程、工具使店员按照规范,标准执行,并以此制定底线并告知。
店面满意度基本规范:通过自检,执行中的漏洞及...
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